Wir stellen Dinge her, die besser funktionieren und länger halten. Unsere Produkte lösen echte Probleme mit klarem Design und ehrlichen Materialien.
Versandkalender
Bestellungen für unser Kinder Brief Abo können bis einschließlich 3. eines Monats für den aktuellen Monat aufgegeben werden.
Bestellungen, welche ab dem 4. aufgegeben werden, werden im Versandfenster des nächsten Monats geplant und versendet.
Folgende Infografik zeigt dir das Bestell- & Versandfenster für jeden Monat:
Unsere Brief Abos werden per DHL Groß- / Maxibrief versendet.
Von uns erstellte Versandmarken verfügen über eine Basis-Sendungsverfolgung, welche die Verfolgung unserer Boxen über die Sortierungszentren möglich macht.
Mehr Details zu der Basis-Sendungsverfolgung findest du im Infoportal von DHL.
Bestellungen in unserem Shop ohne Abo (Kategorie Shop & Kategorie Archiv) werden mit unseren Standard-Versandmöglichkeiten verschickt.
Diese werden dir im Bestellprozess zur Auswahl gestellt und zeigen ein ungefähres Bearbeitungsfenster mit Versanddatum.
Das genaue Versanddatum kannst du auf deiner Bestellstatusseitem, nach dem Versand, einsehen.
Außerdem erhältst du nach Versand eine Benachrichtigung per E-Mail, welche dir das genaue Versanddatum mitteilt.
Zahlung und Abbuchung
Unser Shop akzeptiert folgende Zahlungsmittel:
Normale Bestellungen in unserem Shop werden über oben gezeigte Zahlungsmittel sofort abgerechnet.
Abo-Bestellungen werden bei Erstbestellung der erste Monat direkt abgebucht. Jede wiederkehrende Box wird am 3. jedes Monats, also kurz bevor die nächste Box in Arbeit geht, abgebucht.
Belastet wird das Zahlungsmittel, welches bei Erstbestellung gewählt wurde. Du kannst die Zahlungsmethode deines Abos jederzeit in deinem Konto ändern.
Änderungen an dem Zahlungsmittel vor dem 3. können für den aktuellen Abrechnungszeitraum berücksichtigt werden.
Geschenk-Abos bezahlst du einmal komplett bei der Bestellung - danach wird nichts mehr abgebucht - versprochen.
Weitere Fragen
Schau mal bei unseren FAQs vorbei, falls du noch weitere Fragen haben.
Sollten unsere FAQs deine offenen Fragen nicht beantworten, stehen wir dir immer gerne über unsere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.